Name: Yolande
Item: Yolande
Author: Management

Sorteer Volgens

De vogel P.

Bij deze .., idd in deze tijd kunnen we als we eerlijk zijn vaststellen dat het gebrek aan service meer dan te wensen over laat . Recent jammer weer ondervonden in de zaak yolande Bredabaan Merksem onlangs voorbije week . Gezien de openingstijden te Merksem veranderd zijn ., heb ik de moeite gedaan mij woensdag 15 /11/2023 vanuit Merksem naar de winkel te Brasschaat te verplaatsen . Met twee horloges om nieuwe de batterijen te plaatsen . Bij aankomst 17.20 h In de zaak kreeg ik een vluchtig kort antwoord als volgt dat ik ze in de zaak te merksem moest ophalen na het plaatsen dag nadien want dat werd na de sluitingsuren gedaan . Resultaat bij ophaling ; kreeg ik te horen dat ze de ene horloge niet konden openen zonder te beschadigen wat wel kon bij de andere ? ? Zelfde techniek () Na betaling en de winkel verlaten te hebben en ik de ochtend daarop m’n uurwerk wou benutten. Zag ik dat ze niet meer werkte onlangs de plaatsing en betaling . Ben met de horloge terug naar Yolande Bredabaan Merksem geweest waar dezelfde dame die me in Brasschaat te woord stond aantrof en ik met de vraag naar haar toe ; ik krijg een stilstaande horloge terug .. waarop ik allesbehalve een vriendelijk zakelijke en eerder een onredelijke reden te horen kreeg en discuterend ..Ik zou de horloge moeten resetten en dat doen ze niet omdat het niet bij hen werd aangekocht en het zogenaamd geen ervaring in hadden . 50 eu om dat uit te laten voeren !!? Ik heb geprobeerd op een beleefde manier op te lossen en aanhoudend werd ik afgewezen met het antwoord dat ik maar zelf op internet of iemand die ik kende op zo een manier moest oplossen . Erg onprofessioneel en alles behalve logisch antwoord . Dus ben ik weer gekeerd met een betaalde batterij en het niet werkend uurwerk . Wat deze mevrouw haar ontgaat of in het systeem niet heeft opgemerkt dat ik het jaar voordien met dezelfde horloge in de zaak ben geweest ., wel niet destijds geholpen ben door haar maar andere dame . De vraag is dan toen kon wel wat nu onmogelijk blijkt . Samengevat zoals je kan vastellen bij het lezen van deze hele tekst en uitleg waar ik de moeite heb voor gedaan om het te verduidelijken hoe sommige tekort schieten in het hedendaagse omgaan met cliënten . Kleine moeite doen lijkt teveel gevraagd waarschijnlijk ging het hem om een te klein bedrag ( batterij ) maar wie het kleine niet eert is mij geleerd is het grote niet waard . teleurgesteld en ontevreden de manier waarop !. Conclusie en deze beoordeling is meer dan duidelijk denk ik .
2 jaar geleden

Yolande

Hoi, welkom terug!

Registreren voor De Ondernemersgids