Naar de inhoud
Pas op voor verkoopgesprekken in naam van De Ondernemersgids: wij bellen u nooit. Lees meer
De Ondernemersgids

Transparantie

Onze werkwijze

Een gids heeft alleen zin als hij eerlijk is. Hier leest u hoe vermeldingen ontstaan, wat de volgorde bepaalt en hoe we omgaan met fouten en klachten.

  1. 01

    Aanmelden

    De onderneming vult het formulier in, of stuurt ons haar gegevens per e-mail.

  2. 02

    Nakijken

    Elke gratis vermelding lezen we na voor ze verschijnt.

  3. 03

    Beheren

    Daarna beheert de onderneming haar vermelding zelf via haar account.

Van aanmelding tot vermelding

Ondernemingen melden zich aan via het aanmeldformulier. Gratis aanmeldingen kijken we eerst zelf na; pas daarna komen ze online. Een onderneming die voor premium kiest en online betaalt, verschijnt meteen in de gids. Vanaf dan beheert ze haar gegevens zelf via haar account.

We maken ook vermeldingen aan voor ondernemingen die het formulier liever niet zelf invullen, maar alleen op hun vraag of na hun schriftelijk akkoord (per e-mail) op ons voorstel. Die e-mail geldt dan als aanmelding, tegen hetzelfde tarief en onder dezelfde voorwaarden als online.

Wie staat bovenaan, en waarom?

Op de pagina's per gemeente, provincie en sector en in de zoekresultaten tonen we eerst de ondernemingen met een premiumvermelding. Dat is betaalde zichtbaarheid: daarom dragen ze altijd het label “Premium”.

Daarna volgen de gratis vermeldingen. Hun volgorde wisselt elke dag, zodat een onderneming waarvan de naam met een A begint niet altijd vooraan staat; op de pagina met alle bedrijven kunt u ook op alfabet sorteren. Een betere plek tussen de gratis vermeldingen is niet te koop en geven we aan niemand.

Betalen, verlengen en opzeggen

Bij een online aanmelding betaalt u de eerste periode met Bancontact of met een kaart. Hebben wij de vermelding op uw vraag aangemaakt, dan krijgt u een factuur per e-mail. We factureren met verlegging van de btw, op naam van uw onderneming en met uw btw-nummer.

Een premiumvermelding loopt een jaar en wordt daarna stilzwijgend met een jaar verlengd. Voor de verlenging krijgt u een factuur die u binnen 30 dagen overschrijft. We halen nooit zelf geld van uw rekening. Wilt u stoppen, laat het ons dan uiterlijk twee maanden voor de verlenging weten via het contactformulier.

Een gratis vermelding kost nooit iets

Gratis betekent bij ons: geen looptijd, geen kleine lettertjes en nooit een factuur voor iets wat u niet besteld heeft.

Alles op papier

We verkopen niets via de telefoon en hebben geen telefonische helpdesk. Afspraken maken we per e-mail en via uw account, zodat u altijd kunt nalezen wat er is afgesproken. Waarom we daarvoor kiezen.

Een fout of ongepaste inhoud melden

Staat er in een vermelding iets wat niet klopt of niet hoort? Meld het via illegale content melden en we bekijken het zo snel mogelijk. Wilt u uw eigen gegevens laten wissen, ga dan naar gegevens verwijderen. Voor al het andere kunt u ons schrijven.